《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）已经2007年1月17日国务院第165次常务会议通过，自2008年5月1日起施行。　　

《杭州市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）已于2004年4月15日由市政府第39次常务会议审议通过，2004年10月1日起施行。　　

根据《条例》和《规定》，本单位掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。　　

为更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。　　

《指南》根据需要每年至少更新一次，公民、法人和其他组织可以在“365bet娱乐场”政府门户网站（网址：http://www.cjsjzzn.com）“政府信息公开”专栏或本机关网站（网址：http://tjj.hangzhou.gov.cn）上查阅或下载，也可以到《指南》查阅点（杭州市档案馆）查阅。

一、  信息分类

公开信息的形式分为主动公开和依申请公开两大类。主动公开类信息主要包括：组织机构、法规文件、规划计划、统计信息、财政信息、行政权力、公告公示、工作信息、其他信息等类别，具体内容可详见本机关的《杭州市统计局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。依申请公开类信息主要向申请人公开除主动公开以外的相关政府信息。

二、  编排体系

本机关公开的政府信息大部分采用政府信息索引号、信息名称、公开日期、公开机构、信息内容等构成形式呈现。

三、  主动公开

1.公开范围

本机关主动向社会免费公开的信息范围详见本机关编制的《杭州市统计局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在本机关的网站上查阅《目录》，也可以到杭州市档案馆查阅。

2.公开形式

对于主动公开信息，公民、法人和其他组织可以通过以下方式获取：

（一）“365bet娱乐场”政府门户网站（www.cjsjzzn.com）和本机关网站（tjj.hangzhou.gov.cn）；

（二）市主要新闻媒体等；

（三）本机关官方微博、微信。

3.公开时限

属于主动公开范围的政府信息，本机关将在政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

四、  依申请公开

公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请。本机关依申请提供信息时，根据该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

属于本机关公开目录内的信息，公民、法人和其他组织向本单位申请获取的，除特殊情况外，本机关将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，本机关将依法处理。

1. 公开范围

本机关可以依申请公开的信息范围参见《目录》。

2.受理机构

（1）本机关受理政府信息公开信函、传真、电子邮件申请的机构为市统计局信息管理处，受理时间：工作日9:30-12:00，14:30-17:00。联系电话：0571-852572330，传真号码：0571-85257334，通信地址：杭州市解放东路18号市民中心A座市统计局信息管理处，邮政编码：310020，电子邮箱：tjj@hz.gov.cn。

（3）当面申请受理 。我局接受政府信息公开的当面申请；我局信息管理处为政府信息公开统一受理点，确需当面申请的，请前往申请。当面受理点地址：杭州市解放东路18号市民中心A座12层市统计局信息管理处，联系电话：0571-85257330，受理时间：工作日9:30-12:00，14:30-17:00。 

3.申请的提出

（1）通过“365bet娱乐场”政府门户网站或“杭州统计信息网”提出申请。申请人登陆网站上政府信息公开专栏的依申请公开栏目，填写电子版《杭州市政府信息公开申请表》即可。

（2）书面申请

申请人通过网站下载填写《杭州市政府信息公开申请表》，通过信函、电子邮件、传真方式向局信息管理处提出申请，请注明“政府信息公开申请”的字样。

（3）当面申请

申请人到局信息管理处处填写《杭州市政府信息公开申请表》即可。

为提高申请处理的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息的提示。

4.申请的处理

本机关收到申请后进行登记。并在登记之日起的15个工作日内作出下列答复：

（1）属于公开范围的，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；

（2）属于掌握但不主动公开的信息，如可公开，在确认身份后进行查询，或持相关证件和材料领取；如不可公开，则告知申请人不予公开的理由；

（3）不属于本单位公开范围的，应告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；

（4）申请公开的信息内容描述不明确的，应告知申请人重新申请；

（5）申请公开的政府信息不存在的，应如实、明确地告知申请人。

本机关处理政府信息公开申请的流程可以参见以下流程图（见附图）：

           五、  救济方式和程序 

公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

监督电话：85257329，邮编：310020 

公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。

公民、法人和其他组织如认为本单位有违反《条例》、《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益，可以依法申请行政复议，对行政复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼；公民、法人和其他组织也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。